Offre d'emploi : Un Animateur Qualité H/F

Mission principale

Son rôle est de rédiger les éventuels cahiers des charges métier et de rédiger les procédures fonctionnelles.

Définition de la fonction

- Audit qualité du fonctionnement actuel

- Veille permanente sur les meilleures technologies permettant d’améliorer les performances des différents métiers

- Gestion et mise en place des procédures écrites en partenariat avec les directions métiers.

- Mise en place et tenue à jour d’un book de procédures de l’ensemble des métiers du collectif.

- Accompagnement des sociétés dans la mise en place de labels, certifications et autres évolutions labélisantes (MASE, Labels environnementaux « green », NF Logement, etc.)

- Déploiement des procédures accompagnant le workflow du CRM

Compétences requises
- Connaissances dans les nouvelles technologies
- Maîtrise de tous les environnements informatiques
- Connaissance dans les rédactions de procédure et la qualité
- Maîtrise du process pédagogique d’apprentissage
- Bonne connaissance des normes ISO 9001 / 9002 / NF
- Bonne connaissance du secteur Bâtiment et/ou Construction

Savoir être
- L’écoute
- La compréhension
- La facilité à s’exprimer / être bon communiquant
- La capacité d’adaptation
- La capacité à travailler en équipe

- Être polyvalent